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Garantiebedingungen
GARANTIE FÜR UNTERNEHMENSKUNDEN
Hydraulische Heckenscheren und Mähkörbe
MenSe
Oy gewährt Garantie auf Produkte hinsichtlich Material- oder
Produktionsfehler. Die Garantie beginnt, wenn das Produkt in den Besitz des Kunden übergeben wird und ist 12 Monate oder 2000
Betriebsstunden gültig.
Von der Garantie ausgeschlossen sind:
- Transportbeschädigungen
- Unachtsamkeit, unsachgemäße Benutzung oder durch Unfälle verursachte Mängel
- Schäden, die durch Nichteinhaltung des Handbuchs/der Gebrauchsanweisungen verursacht werden
- Vernachlässigung von Wartung verursachte Schäden
- Schäden durch natürlichen Verschleiß, der beispielsweise folgende Teile betrifft:
- Hydraulikschläuche
- Hydraulikdichtungen
- Gleitlager
- Schäden, die durch unsachgemäße Benutzung des Kunden verursacht wurden, zum Beispiel das Anheben des Hydraulikdrucks über den sicheren Arbeitsdruck.
- Indirekte Schäden, die zum Beispiel sein können:
- Verdienstausfall
- Produktionsstillstand
- Forderungen Dritter
- Überstunden- oder Urlaubsarbeitsvergütungen
Garantie ansprüche sind begrenzt, und der Hersteller entschädigt nur, wenn die Garantie anfrage ordnungsgemäß ist. Eine Garantieanfrage sollte ein Foto des defekten Teils enthalten. Es sollte auch das Modell, die Seriennummer und das Einführungsdatum des Geräts enthalten.
Die Garantie entschädigt nur ein neues Teil, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
Der Kunde trägt die Kosten für Fracht und Verpackung.
Innerhalb
der Garantiezeit endet die Garantie des entschädigten Teils gleichzeitig mit dem Ende der normalen Garantiezeit des Geräts.
Schwenktriebe
MenSe Oy gewährt Garantie auf MER-Schwenktriebe hinsichtlich Material- oder Produktionsfehler. Die Garantie beginnt, wenn das Produkt in den Besitz des Kunden übergeben wird und ist 12 Monate gültig. Die Erfüllung der Garantie liegt im Ermessen von MenSe Oy und ist beschränkt auf (a) Austausch, (b) Reparatur oder (c) Ausstellung eines Gutschrift für die defekten Produkte. Die Garantie ist gültig, solange die Produkte ordnungsgemäß behandelt, gelagert, installiert und verwendet werden. MenSe Oy garantiert nicht, dass Teile innerhalb eines bestimmten Zeitraums ersetzt oder repariert werden können.
Von der Garantie ausgeschlossen sind:
- Transportbeschädigungen
- Schäden, die durch das Handeln des Kunden verursacht wurden, z.B. Modifikationen am Rotator
- Unachtsamkeit, unsachgemäße Benutzung oder durch Unfälle verursachte Schäden
- Schäden, die durch Nichteinhaltung des Handbuchs/der Gebrauchsanweisungen verursacht werden
- Vernachlässigung von Wartung verursachte Schäden
- Schäden durch natürlichen Verschleiß
- Indirekte Schäden, die zum Beispiel sein können:
- Verdienstausfall
- Produktionsstillstand
- Forderungen Dritter
- Überstunden- oder Urlaubsarbeitsvergütungen
- Schäden, die durch Katastrophen, Streiks, Kriege und andere Gründe außerhalb der Kontrolle der betroffenen Parteien verursacht werden.
Garantieansprüche sind begrenzt, und der Hersteller entschädigt nur, wenn die Garantieanfrage ordnungsgemäß ist. Die Garantieanfrage sollte an MenSe Oy zusammen mit dem Rotator, für den die Garantieanfrage gestellt wird, gesendet werden. Der Kunde ist für die Kosten verantwortlich, die durch Fracht und Verpackung entstehen. Innerhalb der Garantiezeit endet die Garantie des entschädigten Teils gleichzeitig mit dem Ende der normalen Garantiezeit des Geräts.
Vorschubwalzen und andere Produkte
MenSe Oy gewährt Garantie auf Vorschubwalzen hinsichtlich Material- oder Produktionsfehler. Die Garantie beginnt, wenn das Produkt in den Besitz des Kunden übergeben wird und ist 12 Monate oder 2000 Betriebsstunden gültig.
Von der Garantie ausgeschlossen sind:
- Transport beschädigungen
- Unachtsamkeit, unsachgemäße Benutzung oder durch Unfälle verursachte Mängel
- Schäden , die durch Nichteinhaltung des Handbuchs/der Gebrauchsanweisungen verursacht werden
- Vernachlässigung von Wartung verursachte Schäden
- Indirekte Schäden, die zum Beispiel sein können:
- Verdienstausfall
- Produktionsstillstand
- Forderungen Dritter
- Überstunden- oder Urlaubsarbeitsvergütungen
Garantie ansprüche sind begrenzt, und der Hersteller entschädigt nur, wenn die Garantie anfrage ordnungsgemäß ist. Eine Garantieanfrage sollte ein Foto des defekten Teils enthalten. Es sollte auch das Modell, die Seriennummer und das Einführungsdatum des Geräts enthalten.
Die Garantie entschädigt nur ein neues Teil, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
Der Kunde trägt die Kosten für Fracht und Verpackung.
Innerhalb
der Garantiezeit endet die Garantie des entschädigten Teils gleichzeitig mit dem Ende der normalen Garantiezeit des Geräts.
Eimerrotatoren
MenSe Oy gewährt Garantie auf Eimerrotatoren hinsichtlich Material- oder Produktionsfehler. Die Garantie beginnt, wenn das Produkt in den Besitz des Kunden übergeben wird und ist 12 Monate gültig.
Von der Garantie ausgeschlossen sind:
- Transportbeschädigungen
- Unachtsamkeit, unsachgemäße Benutzung oder durch Unfälle verursachte Mängel
- Schäden, die durch Nichteinhaltung des Handbuchs/der Gebrauchsanweisungen verursacht werden
- Vernachlässigung von Wartung verursachte Schäden
- Indirekte Schäden, die zum Beispiel sein können:
- Verdienstausfall
- Produktionsstillstand
- Forderungen Dritter
- Überstunden- oder Urlaubsarbeitsvergütungen
Garantieansprüche sind begrenzt, und der Hersteller entschädigt nur, wenn die Garantieanfrage ordnungsgemäß ist. Eine Garantieanfrage sollte ein Foto des defekten Teils enthalten. Es sollte auch das Modell, die Seriennummer und das Einführungsdatum des Geräts enthalten.
Die Garantie entschädigt nur ein neues Teil, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
Der Kunde trägt die Kosten für Fracht und Verpackung.
Innerhalb der Garantiezeit endet die Garantie des entschädigten Teils gleichzeitig mit dem Ende der normalen Garantiezeit des Geräts.
GARANTIE FÜR PRIVATE KUNDEN
Die Garantiebedingungen für Privatkunden sind die gleichen wie für Unternehmenskunden, mit Ausnahme der Rückgaberichtlinien:
Ein Privatkunde hat das Recht, unbenutzte Produkte innerhalb der nächsten (14) vierzehn Tage nach Erhalt der Produkt(e) zurückzugeben, ohne den Tag des Erhalts zu zählen. Die zurückgegebenen Waren müssen sich in dem Zustand befinden, in dem sie erhalten wurden. Das bedeutet, dass das
Produkt/die Produkte unversehrt sein und keine Gebrauchsspuren aufweisen dürfen. Der Kunde muss sich immer an den MenSe Kundenservice wenden, um Anweisungen zur kostenlosen Rücksendung der Waren zu erhalten.
Die Zahlung wird dem Kunden in der Regel innerhalb weniger Tage nach Erhalt der zurückgegebenen Waren von MenSe, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Methode, die der Kunde bei der Bestellung der Waren zur Zahlung verwendet hat.